OVO記事

疫情改變了我們的生活,OVO的暖心服務堅持不變

 


OVO京典衛浴向來以親切的態度、專業的服務著稱。2020年度受疫情影響,為了防疫需求,我們與顧客之間,多了一些距離。您是否仍能感受到,口罩下的我,依然為您展開笑容?

 

「您好,歡迎參觀!」甫踏入OVO品牌形象館,OVO產品專員微笑著招呼,一邊協助顧客量測額溫、雙手消毒,一邊親切仔細地詢問客人的需求及來訪目的。顧客看到服務專員胸前的掛牌,也微微笑了笑,才開口表明他要找的產品。

 

OVO非常重視人才培育,要提供好的服務之前,必須對人心有洞察、對事物有觀點。我們要求每一位夥伴從『心』出發,發自內心將每一個環節做到最好,讓服務不是只有空口白話,而是能深切的記在每個顧客心中,才能創造品牌的最大價值。也因此OVO品牌形象館在Google地圖評論上獲得了許多顧客的好評回饋,所有的評論與意見我們都一一蒐集再與內部檢討改進,這都是使OVO繼續成長茁壯的珍貴養分。

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