關於OVO

「一通電話就可以取得報價！」

OVO京典衛浴採經銷制度並未直接販售，您可透過授權經銷商購買，或請配合的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊協助。
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OVO 提供電話及線上客服管道，您可透過免付費客服專線 0800-89-8833 聯繫，或透過LINE官方帳號即時互動。


「 線上客服｜地區專屬LINE官方帳號 」
 

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「全台共有9家展示中心，齊全、多元展示讓選購更加順暢」
 

我們OVO於全台不同縣市設有展示中心，提供專業的產品專員進行一對一諮詢，透過五感體驗的方式，協助您挑選到合適的產品。
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「OVO並無提供安裝服務唷！」
由於衛浴產品的安裝會依現場水電與管線配置而有所不同，建議依實際改修需求，找尋合適的專業人士進行評估與施作。

全室衛浴翻修（如牆面敲除、防水/泥作工程施作、重新配置水電管線等）：
請自行找尋設計師，或委由專業統包／施工團隊協助處理。

衛浴設備更換（不涉及較複雜的工程項目，如單純更換馬桶、浴櫃、龍頭或加裝溫水洗淨便座等）：
請自行找尋施工團隊，或洽詢有註記 「◆可媒合水電師傅基本安裝」 的授權經銷商，由經銷商推薦水電師傅協助處理。
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北北基 / 桃園／台中／ 台南 ／高雄 : 
由OVO物流團隊配送：

 規格品   原則上當日訂貨，非偏遠地區最晚隔一工作天即可送達。

 訂製品   依照訂製的產品類型、複雜程度而有不同，實際交期以訂製品合約書說明為主。

其他地區 :
由地區經銷商進行服務，實際配送日須與其確認。
您可以點擊 尋找地區總經銷商👈查詢授權經銷商資訊
＊如您已有配合的專業人士 ( 設計師 / 統包工程 / 水電師傅 )，可請專業人士代為聯繫經銷商

「OVO 就是你的專業衛浴顧問！」

OVO官方網站提供豐富資源，透過線上瀏覽，您可以快速獲得需要的資訊，

如：如何選購產品、最新活動、施工尺寸圖/安裝及使用說明查詢與下載等，另可透過 產品資訊👈 或 如何選購👈 協助挑選。

擔心您的問題沒辦法立即解答？我們設置 LINE官方帳號👈，能即時提供您對於產品及衛浴相關的諮詢服務。

瓷器保固原則：
正常使用情況之下，瓷器若出現裂痕，經由OVO技術人員判定，裂痕歸因為產品問題，瓷器產品享有十年保固。

一般產品（非瓷器）保固原則：
正常使用情況之下，一般產品享有一年保固。
OVO產品保固條款、維修相關內容可詳閱 產品保固原則👈

「好的產品，要用好的清潔方式保養。」

一般清潔時，請使用水 / 中性清潔劑搭配乾淨的軟布擦拭即可，切勿使用強酸鹼清潔劑、鋼刷、菜瓜布等粗糙工具清潔。
更詳細的衛浴清潔保養、維護可參考 如何維護產品👈。