京典衛浴

常見問答

若想要購買產品,要找誰呢?

「一通電話就可以取得報價!」


OVO京典衛浴採經銷制度並未直接販售,您可透過授權經銷商購買,或請配合的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊協助。
尋找您附近的OVO授權經銷商👈

哪裡可以參觀體驗?

「全台共有9家展示中心,齊全、多元展示讓選購更加順暢」
 

我們OVO於全台不同縣市設有展示中心,提供專業的產品專員進行一對一諮詢,透過五感體驗的方式,協助您挑選到合適的產品。
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購買產品包含安裝嗎?

「術業有專攻,安裝交給專業的」


OVO並無提供安裝服務唷!衛浴產品安裝牽涉到現場水電管路配置,建議於衛浴改修/產品安裝前,先找尋合適的設計師、水電師傅、統包工程等施工團隊,並於選購衛浴產品前先與施工團隊初步討論,更加瞭解案場是否有限制、特殊狀況。

產品如何配送 ? 多久會送到 ?

北北基 / 桃園/台中地區
由OVO物流團隊親自配送

 規格品   原則上當日訂貨,最晚隔天即可送達

 訂製品   依照訂製的產品類型、複雜程度而有不同,交期約 15~18天

其他地區 :
由地區經銷商進行服務,實際配送日須與其確認

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關於保固?

瓷器保固原則
正常使用情況之下,瓷器若出現裂痕,經由OVO技術人員判定,裂痕歸因為產品問題,瓷器產品享有十年保固。


一般產品(非瓷器)保固原則
正常使用情況之下,一般產品享有一年保固。
OVO產品保固條款、維修相關內容可詳閱
 產品保固原則👈

我是裝潢小白,該怎麼選購衛浴產品?

「OVO 就是你的專業衛浴顧問!」

 

OVO官方網站提供豐富資源,透過線上瀏覽,您可以快速獲得需要的資訊,

如:如何選購產品、最新活動、施工尺寸圖/安裝及使用說明查詢與下載等,另可透過 產品資訊👈 或 如何選購👈 協助挑選。


擔心您的問題沒辦法立即解答?我們設置 LINE官方帳號👈,能即時提供您對於產品及衛浴相關的諮詢服務。

該如何清潔保養,產品可以更耐久?

「好的產品,要用好的清潔方式保養。」

 

一般清潔時,請使用水 / 中性清潔劑搭配乾淨的軟布擦拭即可,切勿使用強酸鹼清潔劑、鋼刷、菜瓜布等粗糙工具清潔。
更詳細的衛浴清潔保養、維護可參考 
如何維護產品👈

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